打造“阳光居务”，既要利民便民，又要亮点纷呈。一直以来，惠民街道14个社区紧紧围绕“清廉社区”建设目标，深化居务公开“五化”建设，落实“一征三议两公开”工作法，拓宽“线上+线下”立体式公开渠道，保障社区居民的知情权、决策权、参与权和监督权，规范“小微权利”运行，让社区事务及时、真实、全面地晒在阳光下，构筑起“合民心、顺民意”的阳光工程。

　  　绷紧廉防线，织牢“透明网”

　  　武江北社区建行大院宿舍旧改是社区推进“一征三议两公开”的一处缩影，建行大院共有2栋居民楼，建筑面积约5000平方米，住户63户。改造期间，社区广泛“征”集民意，通过逐户走访调研充分了解居民需求，疏通痛点堵点，解决“众口难调”问题；坚持群商群“议”，依托“街坊议事堂”召开居民代表会议、施工方座谈会等，将前期收集资料、施工方案、施工效果图摆上“台面”议；推进晾晒“公开”，将施工方案进行全面公示，主动接受居民监督，扎实推进清廉社区建设。经过一系列的升级改造，建行大院宿舍焕然一新，施工“效果图”变成了幸福生活“实景图”，人居环境的提升改善，让居民看在眼里、暖在心上。

　  　赋能基层治理，锻造“金钥匙”

　  　为畅通社情民意，锻造打开居民“心锁”的“金钥匙”，惠民街道辖区内公开栏“提档升级”，增设“回音壁”版块，以此来收集居民的意见和诉求。日前，在沐阳东社区的“回音壁”上，出现这样一封“匿名信”，信中的诉求是希望社区帮助邻居廖阿姨办理残疾证。随后，社区工作人员通过信中留下的地址找到了廖阿姨，并了解到丧偶的廖阿姨患有重度老年痴呆，与视力残疾的儿子一同生活、相依相伴，如何“评残”成了她的绊脚石。得知情况后，社区干部立即与区残联、街道残联开展沟通协调，组建临时“陪护小组”，开车护送廖阿姨母子到职防院进行评残，并全程陪同她做鉴定，跟进办证事宜，解决了廖阿姨评残难的问题，切实做到“件件有落实、事事有回音”。

　　  扩宽公开渠道，打通“零距离”

　  　“平时社区里中青年上班工作比较忙，和我们互动也比较少，很难做好信息传达。现在有了微信群，只要点点手机屏幕就可以和他们互动沟通了。”群立社区党委书记方韶君感概道。为了有效解决“线下”公开栏传播受限的弊端，群立社区利用面广、快速、便捷的线上传播优势，建立起“一户一人”的“社区网格群”，从要事公告、反诈宣传到社区事务公开，通过构筑起的居务公开“新阵地”，居民第一时间就能获取信息，同时常态化的线上公开让社区和居民形成了良性互动，切实推进了“智能化+社区治理”的融合。

　　  社区居务公开是推进基层居民自治和基层民主政治建设的重要环节，惠民街道将继续深入开展社区居务公开标准化和居务监督制度化建设，以多元共治释放社区基层治理新效能，着力打造更透明、更精准、更有力的“阳光社区”。

（惠民街  陈龙英  刘霏）